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求人検索結果

3 件中 1件 - 3 件を表示

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株式会社ラクス / 【大阪】カスタマーサクセス ※マネジメント

勤務地:
大阪府 大阪市北区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】経理業務向けクライドシステムに対して、サポート、導入コンサルなどの顧客対応業務の他、製品開発のフィードバック、マニュアル整備、リテンション向上施策などご契約中のお客様に対してのサービス全般を行う部門の管理業務を行って頂きます。 【職務詳細】(1)新しい施策の企画立案・実行・オン/オフラインイベントの企画、設計、実行(WEBセミナー、自社開…(続きを読む)

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株式会社カオナビ / カスタマーサクセス マネージャー候補

勤務地:
【関東】東京都 港区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】サポートデスクメンバーのマネジメントとサポートデスクの品質向上をミッションに掲げていただき、顧客満足度の向上を追求していただきます。【職務詳細】・誰に:同社製品導入顧客に対して・何を:アフターフォロー、サービス改善を・手法:基本はメールや電話ですが必要に応じて訪問も行います・メンバーのマネジメント【…(続きを読む)

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株式会社空(本社:東京) / カスタマーサクセス(責任者候補)

勤務地:
東京都 千代田区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】ホテル・旅館の料金設定をサポートする「MagicPrice」「ホテル番付」のサブスクリプション型プロダクトにおけるカスタマーサクセス部門のサービス設計を行い、プロダクトをグロースさせていただきます。【職務詳細】・カスタマーサクセス部門の戦略戦術の立案・実行 ・KGI/KPIの設計 ・PDCAを回しながら継続的な改善行動 ・セールス…(続きを読む)