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スーパーバイザー(コールセンター)

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求人検索結果

3 件中 1件 - 3 件を表示

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弥生株式会社 / 【大阪】カスタマーサクセス スペシャリスト/マネージャー候補

勤務地:
大阪府 大阪市中央区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】弥生製品を利用しているお客様を成功に導く為、ユーザー動向およびサポート品質の分析、サポート品質向上の為の業務プロセス設計・改善(コミュニケーションデザインやBIツールの選定なども)、テクニカルサポート/ビジネスサポート部門の計数および進捗管理(予算KGI/KPI)業務、組織・人材育成を含むマネジメント業務を行って頂きます。【職務詳細】※以下1~3の内、何れかご希…(続きを読む)

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ユニバーサル株式会社 / 【大阪】事故センターマネージャー/カスタマーサポート

勤務地:
大阪府 大阪市阿倍野区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】損保事故受付・対応業務+マネジメント(プレイングマネージャー)として業務を行います。【職務詳細】建設機械レンタル会社、もしくはそのユーザー(レンタル物件借受人)の事故(自動車・建設機械)の受付・対応を行います(取扱業種は多岐に渡る)。事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリングし、付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士への連絡など…(続きを読む)

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楽天コミュニケーションズ株式会社 / カスタマーサポート(英語)

勤務地:
【関東】東京都 世田谷区
想定給与:
■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇

【職務概要】ISPサービスの英語でのカスタマーサポートをお任せします。【職務詳細】主に、英語での電話・メールの問い合わせ対応をしていただきます。他にも、「オペレーションフローをいかに効率化するか」という観点で・業務改善の企画立案・実行・コールセンター運営~マネジメント業務 なども担当していただきます。※…(続きを読む)