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Sansan株式会社

【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域／Bill One）

募集内容

募集職種	【東京：リモート】カスタマーサクセス（エンタープライズ領域／Bill One）
仕事内容	経理AXサービス「Bill One」を導入されたエンタープライズ企業に対し、全社的な業務フローの再構築（BPR）やチェンジマネジメントを伴走型で支援します。・エンタープライズ企業向けの導入支援とプロジェクトマネジメント　数カ月～1年単位の長期プロジェクトとして、複数部門やグループ会社を巻き込んだ導入計画の策定と実行推進・現状の業務プロセスの可視化とBPRのコンサルティング　既存の業務や周辺システムとの最適な連携や運用フローの設計・意思決定層や多様なステークホルダーとの合意形成／チェンジマネジメント　経理・財務部門の責任者や情報システム部門など、各部門の利害を調整し、現場の行動変容を促す施策の立案・実行・エンタープライズ顧客特有の要望抽出とプロダクトフィードバック　開発部門やプロダクトマネジャーと連携し、大手企業の運用に耐えうる機能改善や新機能開発をけん引・事業拡大に向けた戦略的アカウントプランニング　導入部門から他部門・グループ企業への全社展開や、アップセル／クロスセルの戦略立案と実行【現場の雰囲気】チームでの朝会や定期的な1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。
メッセージ	【ミッション】　～　出会いからイノベーションを生み出す　～いつの時代も、世界を動かしてきたのは出会いです。人と人、企業と企業、その出会いの連鎖が社会を前進させます。同社は出会いが持つ可能性を再発見し、未来につなげることでビジネスを変え、出会いの力でビジネスの課題にイノベーションを起こします。そうすることで、ビジネスの出会い、そのもののあり方を変えていきます。【ビジョン】　～　ビジネスインフラになる　～水を通す道・電気やガス、インターネットを通す道など誰もが利用するさまざまな道が、生活のインフラとして人々を支えています。同社は、ビジネスという世界において、誰も考えつかなかったような新たな道になろうとしています。
応募資格	【必須】・法人営業もしくはソフトウェアカスタマーサクセス業務経験（計5年以上）・IT／コンサルティング業界での業務改善プロジェクト経験、または大企業向けの複数部門のステークホルダーを巻き込んだ提案経験【尚可】・経理・財務業務（月次決算など）に関するドメイン知識・インボイス制度、電子帳簿保存法などの法制度に関する理解・ERPや基幹システムなどの導入・連携プロジェクトの経験【ミッション】対面する顧客は経理・財務部門の部長・役員クラスや、全社DXを推進する経営企画部門、情報システム部門が中心です。単なるツールの導入ではなく、顧客の経営層と同じ目線で「あるべき姿」を描き、大企業の「月次決算を加速させる」という経済全体にインパクトを与える変革を推進することが求められます。
求めるスキル	・顧客にとって最適な運用を自ら仮説立てし、チームや開発部門を巻き込みながら主体的に動ける方
勤務地	東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F ※週3日以上出社必須※
勤務時間	9時00分～18時00分 ※一部、9時30分～18時30分の部署があります
想定給与	■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生	交通費支給（10万円／月）、社員持株会、近隣住宅補助制度、在宅勤務制度、出勤日振替制度、開発環境整備補助制度、開発者向け勉強会奨励制度、書籍購入補助制度、子育て相談制度、サテライトオフィス（徳島県神山町）での短期滞在型開発支援
休日/休暇	【年間休日120日】完全週休2日制（土日）、祝日、夏季、年末年始、有給休暇、特別休暇　など
雇用形態	正社員

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企業情報

会社名	Sansan株式会社
事業内容	働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売
本社所在地	〒150-6228 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F
設立年	2007年6月11日
従業員数	2，014名
資本金	72億3百万円（2025年5月31日時点）
売上高	22，889百万円（2024年5月期）
平均年齢	32.0歳

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