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プルデンシャル・システムズ・ジャパン株式会社
ITサービスマネージャー
募集内容
| 募集職種 | ITサービスマネージャー |
|---|---|
| 仕事内容 | 【職務概要】 同部署はITILに基づくIT サービスマネジメントのうち、インシデント・問題管理・変更管理業務を担当します。 【職務詳細】 リーダー指揮の下、IT サービスマネージメントとして定義されているインシデント管理、問題管理、変更管理をServiceNowを基盤として運用します。また組織運営の課題改善、リーダーの補佐、マネジメント要求のタスク対応、StakeHolderである生保各社との調整、カウンターパートナーであるUSOCCチームとの各種コミュニケーションなどの管理業務を担っていただきます。 ・インシデント受付と障害対応フォロー、問題報告書の作成 ・再発防止策の検討、問題(課題)管理の進捗管理、報告 ・変更管理におけるリスク評価、実施管理 ・問題管理、変更管理プロセスの継続的な向上検討 ・業務課題、業務改善、プロジェクトなどのタスクへの対応 ・メンバーの管理・育成 【魅力】※一部抜粋※ ・同社は、米国プルデンシャル・フィナンシャルの一員です。特にUSのインフラ部門と共にプロジェクトを経験する事が可能です。 |
| メッセージ | 同社は日本のグループ各社に、ITインフラサービスを構築、提供しています。 グループ各社が個別に運用していたシステム基盤サービス業務を一手に引き受け、業務システムを支えるサーバーの導入や管理などを行っています。 米国本社のIT部門と密接に連携し、グローバル基準に統一されたサービスを提供することで、グループ全体の業務効率化、品質向上を実現しています。 グローバル基準に統一されたサービスの提供を徹底しているため、世界水準のクオリティを体感し吸収できるのも、同社ならではの魅力。 さらに、手を挙げれば任せる文化があり、「やってみたい！」を実現しながらステップアップも可能。 外資系企業としての多様性やフラットさと、日系企業的なファミリー感やチームワークの良さを併せ持っています。 社長との1on1や社員が自由に意見交換できるミーティング、チームの垣根を越えた社内イベント等を実施しており、さまざまな価値観や新しい刺激にも触れることができます。 |
| 応募資格 | 【必須】※下記全て満たす方※ ・1：ITサービスマネジメントに関する実務経験（10年以上） ・Winidows， UNIX等のオペレーティングシステムに関する知識をお持ちの方（障害対応などで社内外の様々な人と協力、協調しながら業務を遂行したご経験） ・2：サーバー（50台規模以上）やメインフレーム、データセンタの運用に携わったご経験（3年以上）※作業経験ではなく管理のご経験をお持ちの方 ・3：3名以上のチームマネジメント経験（期間問いません） ・4：中級以上の英語力：メールのやりとりだけでなく、 会議などで発言できるスキルをお持ちの方 【尚可】 ・ITILに関する資格または知識をお持ちの方／ServiceNowに関する知識をお持ちの方／サーバー運用の実務経験（パッチ適用、障害対応、インベントリ管理、アカウント再認定等） |
| 求めるスキル | ・セルフスターターな方 |
| 勤務地 | 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス |
| 勤務時間 | シフト制（勤務開始時間：8：30～11：30の間、所定労働時間7.5時間の勤務） |
| 想定給与 | ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 |
| 待遇/福利厚生 | 交通費、退職金、確定拠出年金、従業員持株会、慶弔見舞金 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、有給休暇、傷病休暇、慶弔休暇 、誕生日休暇、ボランティア・ドナー休暇、産前産後休暇、育児／介護休業 |
| 雇用形態 | 正社員 |
企業情報
| 会社名 | プルデンシャル・システムズ・ジャパン株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | ■情報システムの提供、運用、維持、管理運営等に関する業務 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区永田町2-13-10 プルデンシャルタワー |
| 設立年 | 2008年5月30日 |
| 従業員数 | 227名（2020年9月1日時点） |
| 資本金 | 8，800万円 |
| 平均年齢 | 35歳 |
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