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FA・金型用部品の専門会社 (社名非公開求人) 事業企画(ユーザーサービス)(リーダークラス)/大手商社にて既存のビジネスを超える新しい仕組みを作ることが可能です。

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募集内容

募集職種 事業企画(ユーザーサービス)(リーダークラス)/大手商社にて既存のビジネスを超える新しい仕組みを作ることが可能です。
仕事内容 【職務概要】
全社での顧客目線の醸成・顧客起点での全社のサービス開発フローの企画構築運営・顧客ニーズの収集、競合モニタリング・潜在ニーズ具現化のためのサービス開発 等に携わっていただきます。
【職務詳細】
・お客様の声を起点としたサービス開発フローの企画/構築/運営
・全社の会議体、各種ワーキンググループの運営などサービス開発プロセスの実行管理
・各種KPIの集計、管理
・顧客の声活用のITシステム構築
・その他運営企画業務・UX(User Experience)検証の実施
・全顧客接点での顧客の購買体験の検証プロジェクトの管理、遂行
・競合モニタリング
・競合調査レポートの発行
・競合分析
【やりがい】
まだ成長フェーズにあり、既存のビジネスを超える新しい挑戦をしています。その中で当チームは新たな仕組みをグローバルに構築する役割を担っており、「仕組み作り」という点で他社にはない経験ができると思います。期待されるパフォーマンスは高いですが、ルーティン業務に留まらず、自分の創意工夫が実際の業務に反映されていく醍醐味があります。
メッセージ 世界中の『もの作り』の明日を支える同社。日本発ビジネスモデルで世界で戦うグローバル企業です。
ものづくり現場で必要な全ての商品を「企画・開発・販売」している商社です。
数多くの商品を、「カタログ・WEB通販」にて世界26万社のお客様を有しています。
「メーカー機能」、「商社機能」、「流通機能」をすべて自社で担うことができる同社は日本国内だけではなく海外市場でのシェアを大きく伸ばしています。
働いている方々が常に主体的に戦略を練り、展開し、最後は何が何でも納期を守るという個々の責任感が同社の特徴で「知的体育会系」と社内では言われています。
また、企業家精神を持ち、事業家としてのメンタリティを持ち合わせた人材が集まっていることも特徴です。
応募資格 【必須】
以下いずれか満たしている方
・事業企画や営業企画の経験・営業等、顧客接点での業務経験
・UX関連業務経験
・WEBを使った事業企画経験
・社内コミュニケーションツールなどのWEBシステムの導入経験
・社内外を問わず横断的なプロジェクトの取り纏め経験


求めるスキル ・待ちの姿勢で業務を遂行するのではなく、日々の課題から自ら業務を作り出し遂行できる方・素直に他人の意見に耳を傾けられる方
・フットワーク良く、他部署とコミュニケーションができる方
勤務地 【関東】東京都 文京区
勤務時間 9時00分~17時30分
想定給与 ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生 交通費全額支給、社会保険完備、財形貯蓄、生命保険団体契約、自己啓発支援制度、退職金制度、保養所、慶弔金(例:結婚祝金、出産祝金、弔慰金、傷病見舞金、災害見舞金等)、転勤補助、海外赴任手当、社内戦略研修、自己啓発支援制度、社内英会話レッスン 等
休日/休暇 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、慶弔休暇、特別休暇、年次有給休暇
雇用形態 正社員

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