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AironWorks株式会社
【シニア】カスタマーサクセス
募集内容
| 募集職種 | 【シニア】カスタマーサクセス |
|---|---|
| 仕事内容 | 【職務概要】 同社サービス（サイバーセキュリティ訓練プラットフォーム）の活用を促進し、従業員のサイバーセキュリティ対策と組織のリスク管理を中長期的に支援します。顧客の課題に適合した効果的なサイバーセキュリティ戦略を共に実現するパートナーとして業務に邁進していただきます。 【職務詳細】 ・大規模エンプラ顧客の戦略的マネジメントを担当 ・経営層を含む複雑な意思決定プロセスをハンドリング ・CS全体の仕組み化・標準化・スケール設計を主導 ・Tech／AIを活用した予兆検知や自動化の仕組み導入を推進 ・チームメンバーを育成し、将来的なCS統括ポジションを担う 【ミッション】 ・顧客成果の最大化（継続率の向上・拡張契約の獲得） ・CS組織全体のレベルアップと効率化をリード ・事業成長に直結するCS基盤を築き、将来的には統括・コンサル領域の責任者へ 【ポジションの魅力】 ・IPOおよび日米同時上場を目指すスタートアップで経験を積むことができます。 ・世の中に必要とされる最先端のセキュリティサービスを駆使し、顧客の安定的な事業経営を支えるパートナーとして活躍できます。 |
| メッセージ | 同社は、イスラエル国防軍「Unit 8200」出身のエンジニアと共に設立された、最先端サイバーセキュリティのスタートアップです。 創業3年で導入企業500社を突破し、現在は日米同時IPOを目指し、急成長フェーズに突入しています。 特徴としましては、AIを活用したサイバーセキュリティ訓練プラットフォームを提供しています。 標的型攻撃メール訓練やリスク分析サービスを通じ、組織のセキュリティリテラシー向上を支援します。SaaSモデルで最新の攻撃手法を再現し、継続的かつ個別最適化された実践的な訓練を実現します。 |
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサクセス経験、IT業界での法人営業経験、コンサルタント経験のいずれか ・指示やフィードバックを前向きに受け止め、自分なりに咀嚼して行動に移せること 【尚可】 ・カスタマーサポート業務経験 stir・SaaSのオンボーディング業務経験 ・カスタマーサクセスとして顧客の課題解決を図り顧客のビジネス価値向上に寄与した経験 |
| 求めるスキル | セルフスターターな方 |
| 勤務地 | 東京都港区赤坂5丁目2−33 IsaI AkasakA |
| 勤務時間 | 9時00分～18時00分 ※フレックス制度有 |
| 想定給与 | ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 |
| 待遇/福利厚生 | 通勤手当支給（公共交通機関使用したものを実費支給）、ワーケーション制度あり（ただし国内のみ）、書籍購入制度、数ヶ月に1回程度の懇親会あり（任意参加） |
| 休日/休暇 | 土曜日、日曜日、国民の休日（日曜日と重なったときは翌日）、年末年始休暇（12月～1月で5日間）、リフレッシュ休暇（7日間）、年次有給休暇（半年後10日支給） |
| 雇用形態 | 正社員 |
企業情報
| 会社名 | AironWorks株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | サイバーセキュリティーサービスの企画、設計、開発、構築、管理、保守、運用、販売、教育及びコンサルティング |
| 本社所在地 | 東京都港区虎ノ門1-10-5 |
| 設立年 | 2021年8月 |
| 従業員数 | 14名 |
| 資本金 | 100，000，000円 |
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