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A1A株式会社
エンタープライズ向け・カスタマーサクセス
募集内容
| 募集職種 | エンタープライズ向け・カスタマーサクセス |
|---|---|
| 仕事内容 | 【お任せすること】 カスタマーサクセスとして顧客・プロダクトの状況に応じた業務推進 【職務詳細】 ■誰に：Tier1・Tier2の自動車OEM、自動車部品メーカー 調達・原価・設計などの関連部門 ■何を：自社サービス「UPCYCLE」 ■手法： （1） 変革テーマと成果ゴールの設計 顧客の調達業務、現行プロセスの構造把握 →活用テーマ（解決すべき課題）の整理・言語化 →顧客が期待する成果（コスト・工数・意思決定など）の明確化 →PoC・立ち上げフェーズにおける成功条件の整理 →活用ストーリーの設計、成果創出シナリオの設計 （2） 現場運用への落とし込みと定着支援 関係部署・関係者との調整～実行プロセスのファシリテーション →活用定着に向けた立ち上げ支援実行 （3） 成果が出る状態への引き上げ・意思決定支援 定着後の利用状況・成果のモニタリング →期待していた効果が出ていない要因の分析～見直し提案 （4） 顧客の声を起点とした示唆・改善提案 現場のつまずきポイントの分析～活用プロセスの改善提案 |
| メッセージ | 【Mission：取引に関わるすべての人が、信頼と情熱をもったものづくりができる、世界をつくる】 製造業のものづくりは1社では完結しません。 よりよいものづくりには、バイヤーとサプライヤが同じ目標に向かって議論を重ね、改善の種を見つけていける関係であることが重要です。 しかしながら双方の間には「高く買わせようとしているのでは？」「安く買い叩かれているのでは？」という不安が存在し、お互いが力を出し合う上での障壁となっているのも事実です。 同社は、利益を奪い合うのでなく、大きくして分け合えるような関係性が理想だと考えています。 取引に関わるすべての人が信頼と情熱をもったものづくりをできるような世界をつくっていくことで、日本のものづくりに貢献していきます。 |
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかのご経験を「 3年以上 」お持ちの方※ ・カスタマーサクセス経験 ・法人営業のご経験（IT業界） └IT商材／通信／SaaSなど、大歓迎です！ ・エンタープライズ向けのシステム導入プロジェクトに関わった経験 【尚可】 ・製造業領域の顧客対応経験 ・業務プロセスの構造理解に基づく改善提案の経験 【自社サービス「UPCYCLE」とは？】 製造業向け調達データプラットフォームです。 見積書を中心に、図面・メールといったコストに関わる情報を 一元管理、調達購買活動の高度化に貢献します。 |
| 求めるスキル | ・「使われているか」ではなく「成果が出ているか」に責任を持ちたい方 ・顧客の業務、意思決定の深い部分に踏み込みたい方 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田三崎町2-6-7 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制 （コアタイム：10時00分～16時00分） |
| 想定給与 | ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 |
| 待遇/福利厚生 | 【各種保険完備】交通費（全額支給）／ストックオプションあり／インフルエンザ予防接種代補助／ランチ補助／書籍購入補助 など |
| 休日/休暇 | 【年間休日120日程度】完全週休2日制（土日）／祝日／夏季休暇（6月～9月の間に取得）／産休／育児休業 他 |
| 雇用形態 | 正社員 |
企業情報
| 会社名 | A1A株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | 購買担当者向けソフトウェア「RFQクラウド」の開発・提供 |
| 本社所在地 | 〒101-0061 東京都千代田区神田三崎町2-6-7 田中衡機ビル7F |
| 設立年 | 2018年6月26日 |
| 従業員数 | 28名 |
| 資本金 | 429，595，500円（資本準備金含む） |
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