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ニコル・カーズ合同会社
【神奈川】生産管理・工場長
募集内容
| 募集職種 | 【神奈川】生産管理・工場長 |
|---|---|
| 仕事内容 | 【職務詳細】 ☆プロセスの効率化と改善 アフターセールス業務の現行プロセスを分析し、あるべきプロセスの設計と改善箇所の特定を行う 整備工場における生産性と効率を管理する デジタルツールやプラットフォームの導入・管理を行うことによってデジタル化、ペーパーレス化を指揮する ☆アフターセールス マーケティング、特別キャンペーン、ロイヤルティープログラム サービスおよび部品に関するマーケティング戦略を立案する 月次／季節毎のキャンペーンや、顧客基盤に合わせた革新的なロイヤリティープログラムの企画、実行 ☆顧客満足度の管理と改善 顧客満足度をモニターし、改善点を特定する 顧客満足度に関するワークショップを開催し、実行すべきアクションを定義づけ進捗状況をトラッキングする ☆チーム開発 メーカー及び同社におけるアフターセールス要件を満たす研修と能力開発プログラムを設計・実行する - モチベーション向上及び褒賞を目的とした、スタッフ向けのインセンティブプログラムを設計し、管理する |
| メッセージ | 同社は「走る楽しみを感じる車」を40年以上にわたってお客様にお届けしてきた老舗の正規ディーラーグループです。 BMW／MINIの正規ディーラーとして事業をスタートし、全国トップクラスのセールス・コンサルタントや最高峰の整備士「マイスター」が多数在籍。 2016年より世界各地で輸送関連サービスや自動車ディーラーを展開する一員となり成長が加速中です。 コロナ禍でも業績を維持し創業45年に亘り安定経営を実現。全国BMWお客様満足度調査において常に上位を獲得しており、安定してお客様のリピートにも繋がっています。 レーシングカーの販売やメンテナンス、走行会・モータースポーツイベントの企画など、車の走りを極める世界に特化しています。ただ車を売るだけじゃなく、「どう楽しく・安全に・速く走らせるか」に関わるプロフェッショナルの会社です。一般向けのディーラー業務とは違い、車好き・レース好きに向けた専門性の高いサービスを扱っています。グループとして培った輸入車領域の知見や技術も活かして、車の文化を広げる役割も担っています。 |
| 応募資格 | 【必須】 メーカーのアフターセールス部門で最低8～10年の業務経験、または自動車ディーラーのサービス部門管理職として上記職務概要記載の実務経験があること 戦略的・論理的思考能力、分析力および数値処理能力 高い創造力を持ち、自身のアイデアを効果的に構想化して文書化できる能力 優れたコミュニケーション能力と対人能力 アフターセールス業務に関連するデジタルツールやプラットフォームに精通していること マイクロソフトオフィスおよびプロジェクト管理ツールに精通していること 自動車のアフターセールス管理に関連する資格保持またはトレーニング経験 |
| 求めるスキル | 同部門のメンバーと同等レベルの経験をもつ方 ニコル・グループの一員として、積極的で自己主導性があり責任感のある方 顧客満足とビジネス開発に対して強くコミットメントできる方 テンポが速くダイナミックな環境で、協調性を持って仕事ができる方 細部まで管理を行い、自発的かつ効果的に優先順位をつけられる方 |
| 勤務地 | 神奈川県川崎市幸区戸手※配属先により異なる |
| 勤務時間 | 9時00分～18時00分 |
| 想定給与 | ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 |
| 待遇/福利厚生 | 退職金（勤続5年以上）、選択型確定拠出年金（DC）、車両購入優遇制度、スポーツジム・保養所優待利用 |
| 休日/休暇 | 【年間休日数：118日】週休2日制（シフト制）、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇など |
| 雇用形態 | 正社員 |
企業情報
| 会社名 | ニコル・カーズ合同会社 |
|---|---|
| 事業内容 | 輸入自動車の販売・整備 |
| 本社所在地 | 〒212-0005 神奈川県川崎市幸区戸手2-5-7 |
| 設立年 | 1988年12月 |
| 従業員数 | 300名 |
| 資本金 | 9，780万 |
| 平均年齢 | 44歳 |
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