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トランスコスモス株式会社

【リモート】プロダクトマネージャー

募集内容

募集職種 【リモート】プロダクトマネージャー
仕事内容 コールセンターの現場で情報管理システムとして活用される自社プロダクト「trans-CRM」および「transpeech」のアップグレード、ならびにプロダクトの浸透をリードいただくポジションです。
プロダクトの価値を最大化していただくことをミッションとしてリードしていきたい方歓迎です。
【職務詳細】
・顧客企業、自社コールセンター部門への要件ヒアリング、機能提案など
・収支管理(見積作成、料金/納期交渉など)、工数管理(各工程の工数見積もり、メンバー配置、進行管理など)
・メンバーマネージメント
・ユーザーやビジネス要件の理解を踏まえたプロダクトへの反映
・ステークホルダーとの調整
※開発するシステム、サービスの概要については
求人票下部の”サービス詳細・特徴”をご確認ください
メッセージ デジタルマーケティング、EC、コールセンター、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)などの分野で、ITを活用したサービスを提供する同社。
デジタル技術の活用で事業環境の変化に対応し、企業の変革を支援しています。
時代の進化や企業の要望にあわせて形を変え、技術やソリューションを取り入れながらサービスを拡大し、日本のみならず海外にも展開しています。
企業と消費者との接点においては、チャットやコマースなどの新たなコミュニケーションやデータ活用の技術を活かしたサービス、企業内業務においては、
AIやRPAなどの進化するテクノロジーを活用した自動化や共有化によりシンプルかつスピーディーな運用サービスを提供するなど、
企業の「売上拡大」と「コスト削減」を両面から支援しています。
応募資格 【必須】
・SaaSプロダクトの開発、または導入経験
・CRM導入または開発にかかわる業務経験

【尚可】
・英語でのビジネスコミュニケーションが可能な方
求めるスキル ・エンドユーザーや市場を重視するビジネス視点をお持ちの方
勤務地 東京都渋谷区渋谷3-25-18
勤務時間 9時00分~17時50分
想定給与 経験・能力・前給与などを十分考慮の上、決定します
待遇/福利厚生 交通費支給(上限月5万円)、社会保険完備、退職金制度(確定拠出年金)、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他
休日/休暇 完全週休2日制(土・日曜日※一部シフト休日あり)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)ほか※年間休日122日
雇用形態 正社員

企業情報

会社名 トランスコスモス株式会社
事業内容 ■コンタクトセンターサービス事業 ■ビジネスプロセスアウトソーシング事業 ■デジタルマーケティング事業 ■ECワンストップサービス事業
■グローバルサービス事業 ■BtoC事業
本社所在地 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
設立年 1985年6月
従業員数 グループ:70,291名
資本金 290億6,596万円
売上高 ■売上高/経常(単体)
1458億3200万円/73億4400万円 (2014年3月)
1349億4800万円/61億1700万円 (2013年3月)
1293億9400万円/63億6300万円 (2012年3月)
【売上高(連結)】
1865億 300万円(2014年3月期)
1663億3,500万円(2013年3月期)
1612億 800万円(2012年3月期)
1516億8700万円(2011年3月期)
平均年齢 35.6歳

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