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株式会社ラクス
QAマネージャー (管理職)
募集内容
| 募集職種 | QAマネージャー (管理職) |
|---|---|
| 仕事内容 | 「楽楽精算」または「楽楽明細」のQA組織の立ち上げ・拡大を担い、品質保証と運用・顧客サポートを推進する役割です。テストプロセスを通じた品質向上、運用業務・障害管理によるサービス品質保証に加え、メンバーの目標管理や育成などのマネジメントも担当頂きます。 プロダクト特性や事業要件を理解し、必要な品質保証活動を主体的に推進していただきます。 1. QA（品質保証）業務 ■品質確認・不具合管理：製品の品質確認、不具合状況の分析・管理。 ■テスト管理：テスト計画の策定、設計、実施、結果報告の管理。 ■品質改善：仕様・性能のレビュー、改善提案、テスト自動化推進 2. 運用・顧客サポート業務 ■運用・リリース管理：運用保守および改善・自動化、 外部マスターデータ更新、リリース準備・確認。 ■問い合わせ対応：CS経由の製品問い合わせ対応、 システムオペレーションの管理。 ■障害対応：本番環境での障害対応（暫定対応～恒久対応）、 問題管理、再発防止策の推進。 3.組織管理 ■人事考課、リーダー／メンバー育成、1on1ミーティング、 文化／マインドの醸成 ■新卒採用、経験者採用 |
| メッセージ | ■クラウドサービス事業を展開 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービス（SaaS）を、自社で企画・開発・運用しています。 製品に込められた思いは「未来を考える時間を取り戻そう」です。 少子化が進み、労働人口が減少していく日本において、限られた人材で生産性を高めていくことが重要となっています。 同社は、クラウドやITの技術で仕事の効率を上げ、こうした社会課題の一助になることを目指していますが、本当に提供しているのは「心の豊かさ」です。 効率化で生まれた時間で、もっと未来を考えることができたら、もっと豊かな社会を作れるはずと考え行動しています。 |
| 応募資格 | 【必須】 ・Webサービスにおけるシステムの一通りのテスト工程経験 または、品質管理部門でのマネジメント経験 ・ラインマネジメント経験（目標管理／OKR／メンバー評価など） ・目標に対するKPI設定とそれに対する問題解決経験 ・メンバー育成経験 【面接でお伺いしたいこと】 ・品質管理部門でのマネジメントについて ・メンバー育成について ・品質管理に関してのこれまでの取り組み内容について ・周囲との関係構築について |
| 求めるスキル | ・セルフスターターな方 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー |
| 勤務時間 | 9時00分～18時00分 |
| 想定給与 | ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 |
| 待遇/福利厚生 | 社員持株会制度、資格取得（自己啓発）奨励金制度、慶弔見舞金制度、育児・介護休暇制度、役職手当、家族手当、残業手当、深夜手当、休日勤務手当、通勤手当、赴任手当、出張手当 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児・介護休暇 |
| 雇用形態 | 正社員 |
企業情報
| 会社名 | 株式会社ラクス |
|---|---|
| 事業内容 | ■クラウド事業（SaaS） ■IT人材事業 |
| 本社所在地 | 東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-27-5リンクスクエア新宿7階 |
| 設立年 | 2000年11月1日 |
| 従業員数 | 連結：2，561人 単体：1，532人 |
| 資本金 | 3億7，837万8千円 |
| 売上高 | 2019年3月期 売上：8，743，000，000（前年比36.4%増） 営業利益：1，468，000，000（前年比18.3%増） 経常利益：1，474，000，000（前年比18.2%増） |
| 平均年齢 | 32.5歳 |
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