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オープン株式会社（旧RPAテクノロジーズ）
【東京：リモート】カスタマーサクセス
募集内容
| 募集職種 | 【東京：リモート】カスタマーサクセス |
|---|---|
| 仕事内容 | 【職務概要】 前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。 【職務詳細】 （1）CS(カスタマーサクセス) ┗既存顧客へのサポート対応 ┗既存顧客へのアップセルセールス ┗既存顧客の利用状況管理、要望管理 （2）組織マネジメント ┗KGI／KPI管理、分析、検証 ┗メンバー教育、支援 （3）プロダクト開発 ┗顧客要望を基点としたプロダクト改善企画 ┗新機能リリースに伴う施策立案・実行 ┗新規プロダクトの企画・開発 |
| メッセージ | ★2024年6月1日、RPAテクノロジーズ、セグメント、オープンアソシエイツの3社は統合し、オープン株式会社に社名変更しました★ RPAテクノロジーズ／セグメント／オープンアソシエイツの3社は、現在の市場・技術・競争環境などの変化を好機と捉え、本質的な価値を生み出すための第一歩として統合しました。 企業として最も貴重な「人材」という資産のベクトルを合わせ、社員それぞれがオーナーシップを持ちながら大きな進化をもたらす未来を創造し、「変化を、進化に」のスローガンのもと、個性が思う存分活かされ、ヒトの楽しむ力が躍動する未来の実現に向かっていきます。 |
| 応募資格 | 【いずれか3年以上必須】 ・法人営業または法人向けCS業務経験 ・事業企画、事業開発経験 【尚可】 ・組織及びメンバーマネジメント経験 ・IT、SaaSビジネスでの就業経験 |
| 求めるスキル | ・自ら考え、行動をすることができる方 ・成長意欲の高い方 ・ビジネス観点での一流を目指したい方 |
| 勤務地 | 東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階 （リモートワーク相談可／チームにより共通の出社日設定あり） |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 |
| 想定給与 | ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 |
| 待遇/福利厚生 | M3 Patient Support Program、育児手当、住宅手当、結婚・出産祝い金、慶弔見舞金、産休制度、育休制度（復帰後の時短勤務制度）、介護休業、健康診断制度、借り上げ社宅制度、プロジェクト書籍購入制度、オンライン研修制度 |
| 休日/休暇 | 完全週休2日制（土日祝）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社日5日付与、勤務半年経過後5日付与） |
| 雇用形態 | 正社員 |
企業情報
| 会社名 | オープン株式会社（旧RPAテクノロジーズ） |
|---|---|
| 事業内容 | ■スマートロボット（RPA、AI）を活用した情報処理サービス、コンサルタント事業／■スマートロボット（RPA、AI）を活用したアウトソーシング事業／■スマートロボット（RPA、AI）を活用したデジタルマーケティング、オンライン広告事業 |
| 本社所在地 | 〒105-0003 東京都港区西新橋3-3-1 KDX西新橋ビル 3階 |
| 設立年 | 2013年7月 |
| 従業員数 | 164名（2024年6月現在） |
| 資本金 | 30，000，000円 |
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