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【東京：リモート】ナレッジコンサルタントマネージャー（微経験）
募集内容
| 募集職種 | 【東京：リモート】ナレッジコンサルタントマネージャー（微経験） |
|---|---|
| 仕事内容 | 【職務詳細】 中～大規模利用の顧客に対して、最終的にはナレッジマネジメントの 文化・風土醸成を目指し、下記の伴走支援を行っていただきます。 【職務詳細】 ■誰に：大手（数百名～数千名規模）の顧客企業 ■何を：ナレッジ経営SaaS型サービス「Qast」 ■手法：カスタマーサクセス ★プロセスの継続的な改善・高品質な型化による 『組織レベルの再現性の確立』をお任せします。 【具体的には・・・】 ・オンボーディング全般の実施とその型化 ・お客様との定例MTGの実施 ・お客様とのMTGスタイルの型化 ・Qastのファンとなるスター顧客化への後押しと関係構築 お客様と『同じ向きの目線』を持ちながら、お客様と自社のWin-Win創出に拘った『顧客価値の最大化』を目指すスタイルです。 CRMはSalesforceを活用しています。 |
| メッセージ | 同社は、ナレッジ経営を実現するSaaS型サービス『Qast』の開発、運営をしています。『Qast』の提供を通じて、一人ひとりのナレッジを組織の力に変え、日本の生産性を120％高めることを目指しています。すでに日本を代表する多数の大手企業様にも広がっており、ベータ版リリースから約3年で、導入社数は6，000社を突破しています。 同社では、ビジョンへの共感やバリューフィットを大切にしています。個人のために動くよりも、仲間へのリスペクトと感謝の気持ちを持ちチームの為に働くことが、結果的に個人も会社も成長するという考えです。チーム内の地位や役割に関係なく、一人ひとりがお互いを理解し、可能性を信じながら、チームとしての成果の為に「成長し続ける」、それが同社のチームシップの考え方です。 |
| 応募資格 | 【必須】 ■SaaS企業のカスタマーサクセス部門でのハイタッチでの顧客対応経験（1年以上） ■SaaS企業のセールス部門での大手企業向け顧客対応経験（1年程度） ■中～大規模(300名以上)の企業での業務経験（1年以上） 【尚可】 ■製造業・小売業・サービス業向けSaaSプロダクトのセールス経験 ■月額50万以上のSaaSの契約更新における折衝経験 ■個社ごとの課題に応じて、企画提案する必要のある商材の営業経験 ■顧客目線での課題本質ヒヤリング力と課題解決力 |
| 求めるスキル | ▼求める人物像▼ ・自分の当たり前を押し付けず、相手の言葉に耳を傾けられる方 |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内 |
| 勤務時間 | フルフレックスタイム制 |
| 想定給与 | ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 |
| 待遇/福利厚生 | 書籍代補助／SaaS・ツール導入支援／ごちゃ混ぜランチ／フリードリンク※まだまだ、スタートアップのため皆さんの意見を取り入れてより働きやすい環境を目指しています！ |
| 休日/休暇 | 年間休日125日、完全週休二日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社日に5日付与／初年度10日、最大20日）、アニバーサリー休暇（年3日付与）、リフレッシュ休暇（年3日付与） |
| 雇用形態 | 正社員 |
企業情報
| 会社名 | any株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | ■ナレッジ経営を実現するSaaS型サービス「Qast」の開発／運営 |
| 本社所在地 | 〒101-0054 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内 |
| 設立年 | 2016年10月 |
| 従業員数 | 19名 |
| 資本金 | 347，000，000円 |
| 平均年齢 | 30.0歳 |
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