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Sansan株式会社
カスタマーサクセス（エンタープライズ担当）
募集内容
| 募集職種 | カスタマーサクセス（エンタープライズ担当） |
|---|---|
| 仕事内容 | 【職務概要】 主に営業DXサービス「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模 の顧客に対するカスタマーサクセス業務をお任せします。 【職務詳細】 ■誰に：「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客 ■何を：営業DXサービス「Sansan」のよりよい活用 ■手法：顧客の事業成功に向けた、導入支援やその後の活用支援 ・キックオフの実施（導入目的の明確化→推進体制の構築→導入スケ ジュールや運用ルールの策定を支援） ・導入支援後のアカウントマネジメント ・新規機能の提案 ・継続利用のための顧客折衝 【オススメポイント：顧客の事業に大きな影響を与えられます！】 ・アカウントの責任者として、数千～数万名規模のお客様と向き合い、 顧客の企業文化変革を牽引することができます。 ・業種業界問わず経営層に直接アプローチするケースもあるため、経営 視点のコンサルティング要素が強いCS活動を行うことが可能です！ |
| メッセージ | 【ミッション】 ～ 出会いからイノベーションを生み出す ～ いつの時代も、世界を動かしてきたのは出会いです。人と人、企業と企業、その出会いの連鎖が社会を前進させます。 同社は出会いが持つ可能性を再発見し、未来につなげることでビジネスを変え、出会いの力でビジネスの課題にイノベーションを起こします。 そうすることで、ビジネスの出会い、そのもののあり方を変えていきます。 【ビジョン】 ～ ビジネスインフラになる ～ 水を通す道・電気やガス、インターネットを通す道など誰もが利用するさまざまな道が、生活のインフラとして人々を支えています。 同社は、ビジネスという世界において、誰も考えつかなかったような新たな道になろうとしています。 |
| 応募資格 | 【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方※ ・無形業界のソリューションセールス経験、またはカスタマーサクセスの経験3年以上 ・大手企業のエグゼクティブ層に対して課題解決提案をした経験 【尚可】 ・IT業界での勤務経験 ・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験 ■営業DXサービス『Sansan』とは？ 紙の名刺やオンライン名刺、メールの署名から抽出した顧客情報を 名刺データとして一元管理できるSaaSサービスです。 正確な顧客情報を全社で共有し、有効活用できるようにすることで、 営業のチャンスを広げます。 |
| 求めるスキル | ・プロダクトの進化をリードすることに興味をお持ちの方 |
| 勤務地 | 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F |
| 勤務時間 | 9時30分～18時30分 |
| 想定給与 | ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 |
| 待遇/福利厚生 | 通勤手当（上限10万／月）、社員持株会、近隣住宅補助制度、在宅勤務制度、出勤日振替制度、開発環境整備補助制度、開発者向け勉強会奨励制度、書籍購入補助制度、子育て相談制度、サテライトオフィス（徳島県神山町）での短期滞在型開発支援 |
| 休日/休暇 | 【年間休日120日】完全週休2日制（土日）、祝日、夏季、年末年始、有給休暇、特別休暇 |
| 雇用形態 | 正社員 |
企業情報
| 会社名 | Sansan株式会社 |
|---|---|
| 事業内容 | 働き方を変えるDXサービスの企画・開発・販売 |
| 本社所在地 | 〒150-6228 東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F |
| 設立年 | 2007年6月11日 |
| 従業員数 | 2，014名 |
| 資本金 | 72億3百万円（2025年5月31日時点） |
| 売上高 | 22，889百万円（2024年5月期） |
| 平均年齢 | 32.0歳 |
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