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日本電気株式会社

【神奈川】新規事業におけるカスタマーサクセスマネージャー 

募集内容

募集職種 【神奈川】新規事業におけるカスタマーサクセスマネージャー 
仕事内容 【職務概要】
配属いただくコーポレート事業開発本部は、社会課題の探索と
中央研究所の持つ技術を活用し、事業開発アプローチを用い、
同社の次の成長の柱となる事業を創出し、
同社の価値最大化を加速することをミッションとしています。
その中で、適応遠隔制御技術を起点にした新事業開発における
カスタマーサクセスマネージャーとしてご活躍いただきます。
【職務詳細】
本事業領域における第一弾製品のカスタマーサクセスを担っていただき、
当面はローンチ直後の製品における顧客価値の最大化がミッションとなり、
顧客課題を捉え事業の価値を高めるプロダクトの強化を企画し、
顧客の成功を実現していく役割です。
また、事業スケールに向けてのKPIや組織作りを担っていただきます。
【ポジションの魅力】
物流×ロボティクス×DX領域の新事業における第一弾製品の
カスタマーサクセスという、今後同社の次の成長の柱となる事業へと
成長させていくために必要不可欠なポジションになります。
既に確立された製品ではなくこれからの成長ポテンシャルの
大きなドメインであり、カスタマーサクセスの専門家としての
キャリア成長を実現できるポジションになります。
メッセージ IT・エレクトロニクスの先端企業としてグローバルな事業展開をしている同社。国内に約100社の子会社を持つ日本を代表する企業です。
同社は情報通信技術を用いて、社会に不可欠なインフラシステム・サービスを高度化する「社会ソリューション事業」に注力しています。
この事業活動を通じ、人が豊かに生きるための「安全」、「安心」、「効率」そして「公平」という価値に基づく、「人と地球にやさしい情報社会」を全てのステークホルダーと協奏し作り上げていきます。
同社は自らの強みであるICTを活かし、持続可能な社会の実現と、同社自身の持続的な発展に取り組んでいきたいと考えています。その想いに共感し、社会ソリューション事業で活躍をしたいと思う方にさまざまな場面や役割でその機会を用意できるのが同社です。変化の激しい時代の中で、「自分が認識できる強み」を持っていることは大変貴重な財産です。皆さんが持っている財産を「さらに大きな財産」にして、あらゆる分野で主体的に行動ができるプロフェッショナルになることを願っています。
応募資格 【必須】
・B2Bビジネス領域でのカスタマーサクセス業務経験 (3年以上)
・データや顧客の声を受けての分析手法の設計や分析結果から
 戦略的意味合いを抽出し、事業に還元した経験
・異なる立場の人と健全なコミュニケーションを通じて良い結論を導き出せる方
・受け身ではなく自分から物流現場に赴くなどアクションを起こせる方

【尚可】
・物流のドメイン知識
・アジャイル開発、スクラムでの活動経験
求めるスキル セルフスターターな方
勤務地 〒211-8666 神奈川県川崎市中原区下沼部1753
勤務時間 8時30分〜17時15分
想定給与 ■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
待遇/福利厚生 各種社会保険完備、育児休職・育児短時間勤務制度、介護休職・介護短時間勤務制度、財産形成(財形貯蓄制度、従業員持株会)、住宅施設(独身寮・社宅など)、フレックスタイム制 他
休日/休暇 週休2日制、祝日、祝日振替日、労働祭、年末年始、5月4日、特別休日、年次有給休暇(初年度年間20日 翌年まで積立可・半日取得制度あり)、結婚休暇、ファミリーフレンドリー休暇、リフレッシュ休暇 ※年間休日124日(年度により異なる)
雇用形態 正社員

企業情報

会社名 日本電気株式会社
事業内容 ■パブリック事業■エンタープライズ事業■テレコムキャリア事業■システムプラットフォーム事業
本社所在地 〒108-8001 東京都港区芝五丁目7番1号
設立年 1899年7月
従業員数 単独 20,125名/連結 112,638名(2020年3月末現在)
資本金 4,278億円 (2021年3月31日現在)
売上高 【単独】
1兆6,542億円(2018年)
1兆9,024億円(2014年3月期)
1兆8553億2000万円(2013年3月期)
1兆7491億8800万円(2012年3月期)
1兆7015億9600万円(2011年3月期)

【連結】
3兆 716億900万円(2013年3月期)
3兆 368億3600万円(2012年3月期)
3兆1154億2400万円(2011年3月期)
平均年齢 41.5歳

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